Waarom Decathlon zo goed is in doen wat ze afspreken

Inleiding

Veel organisaties hebben een duidelijke ambitie.
Wat hen onderscheidt, zit niet alleen in het plan, maar ook in hoe consequent ze daarna handelen.

Decathlon is daar een sterk voorbeeld van.

Niet omdat ze veel praten over strategie.
Maar omdat keuzes in de uitvoering altijd terug te voeren zijn op hun richting.

Eén heldere belofte

De kern van Decathlon is eenvoudig: sport toegankelijk maken voor iedereen.

Die belofte zie je overal terug.
Niet alleen in communicatie, maar juist in hoe ze hun organisatie hebben ingericht.

In betaalbare producten
In eigen merkontwikkeling
In winkels waar je mag testen
En in medewerkers die zelf sporters zijn

Het is geen marketingverhaal.
Het is een leidend principe.

Richting stuurt keuzes

Wat Decathlon sterk maakt, is dat hun belofte gebruikt wordt als toetssteen.

Past dit bij toegankelijkheid
Maakt dit sport makkelijker of leuker
Of maakt het het alleen maar ingewikkelder

Die vragen bepalen wat ze wel en niet doen.

Daarom investeren ze liever in functionaliteit dan in franje.
En daarom blijven ze weg van marketing die losstaat van het product.

Wat ze laten liggen

Decathlon doet veel, maar laat ook veel bewust niet doen.

Geen exclusiviteit als dat toegankelijkheid ondermijnt
Geen campagnes die het product overschaduwen
Geen complexiteit die de drempel verhoogt

Goede ideeën verdwijnen daar net zo goed van tafel.
Niet omdat ze slecht zijn, maar omdat ze niet passen.

Wat je hiervan kunt leren

De kracht van Decathlon zit niet in het model dat ze gebruiken.
Die zit in de discipline na het plan.

Richting is niet vrijblijvend.
Ze gebruiken hem bij elke beslissing.

Dat vraagt consistentie.
En soms ongemakkelijke keuzes.

Tot slot

Een plan bepaalt waar je heen wilt.
Maar uitvoering laat zien waar je echt voor staat.

Decathlon bewijst dat focus niet beperkend is,
maar juist ruimte geeft om beter te worden.