DELA, een organisatie met een sterke maatschappelijke betrokkenheid, zocht naar vernieuwende communicatieproposities om nog beter aan te sluiten bij de behoeften van hun doelgroep. Het Marketingteam faciliteerde een Design Sprint, waarin we in korte tijd tot innovatieve ideeën kwamen.
Fase 1: Onderzoek en analyse
In een intensief dagdeel stortte het team zich op grondig onderzoek, zowel via deskresearch als het bestuderen van externe rapporten en onderzoeken. We analyseerden trends, concurrentie, maatschappelijke ontwikkelingen en het merk DELA zelf. Een conjunctonderzoek gaf inzicht in mogelijke obstakels en hun waarde.
Fase 2: Het Marketingcanvas en workshop
De verzamelde inzichten smeedden we samen in Het Marketingcanvas. Tijdens een interactieve workshop deelden we deze kennis met het DELA-team. Samen doken we in creatieve brainstorm om communicatieproposities te ontwikkelen die resoneren met de doelgroep.
Fase 3: Ideeën toetsen en prototyping
Door de ideeën continu tegen de kernwaarden, inzichten en merkbeloftes aan te houden ontstonden heldere communicatieproposities. Een selectie van de beste ideeën ging door naar de Prototyping-fase, waarin ze werden voorzien van namen, kernbeloftes, en concrete invullingen.
Fase 4: Valideren van proposities
Om de bruikbaarheid te garanderen, wilden we de proposities valideren bij de doelgroep. Via individuele interviews werden de verschillende communicatierichtingen voorgelegd en gevalideerd. Dit bood inzicht in het oriëntatie- en keuzegedrag van consumenten.
Resultaat: Innovatieve communicatieproposities
De Design Sprint resulteerde in heldere, innovatieve communicatieproposities voor DELA. Deze waren niet alleen gebaseerd op diepgaand inzicht in de doelgroep en trends, maar werden ook getoetst en gevalideerd. Het Marketingteam en DELA werkten samen aan het vormgeven van een vernieuwende communicatiestrategie, versterkt door prototyping en klantvalidatie
