De uitdaging
KVK wilde haar maatschappelijke rol versterken. Niet alleen als register van bedrijven, maar als autoriteit op veilig en verantwoord zaken doen.
Om dat te bereiken, moest de organisatie scherper positioneren waar ze voor staat en dat zichtbaar maken in haar communicatie, campagnes en diensten.
Onze aanpak
Cathalijne, founder en marketingstrateeg van Het Marketingteam kreeg de opdracht om de rol van Strategisch Marketeer vorm te geven en te zorgen voor meer samenhang in marketing en communicatie.
Zij ontwikkelde samen met KVK:
- een duidelijke strategie die maatschappelijke waarde, ondernemersbelang en organisatiekoers met elkaar verbindt;
- een multidisciplinair team (MDT) dat strategie en uitvoering dichter bij elkaar bracht;
- en een aanpak waarin campagnes, thema’s en merkcommunicatie elkaar versterken.
Vanuit deze aanpak werden campagnes gevoerd die invulling geven aan de maatschappelijke rol van KVK zoals Check een nieuwe zakenrelatie en Controleer je KVK-gegevens voor veilig verantwoord zaken doen.
Daarnaast organiseerden we inspiratiesessies en workshops om het interne draagvlak te vergroten en medewerkers actief te betrekken bij de nieuwe koers.
Het resultaat
- Een stevig fundament voor marketing- en communicatiestrategie binnen KVK.
- Een team dat geïntegreerd werkt aan de organisatiedoelstellingen.
- Campagnes en thema’s die zichtbaar bijdragen aan de maatschappelijke waarde van KVK.
- Een significante stijging in bekendheid van registerdienstverlening en in waardering (ook onder ondernemers die al langer geen contact hebben met KVK).
De samenwerking liet zien dat impact maken begint bij richting en keuzes, niet alleen bij communicatie.
